顾客在视力矫正店里购买时为什么要砍价

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2018-04-25 16:35:02 来源: 神州加盟网  有1288人参与
  • 经营范围:视力矫正 视力保健 健/加盟
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:10~20
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  作为一家视力矫正加盟店,烦的就是顾客不停地价,我十块,再十块,就像是磨刀石,不把刀片磨没都不算完事!现在我们来谈谈顾客为什么会杀价,根据小编的亲身经历和专业人士总结,顾客在视力矫正店里购买时为什么要价?


  1、你的准备不够;

  如果准备做好了有五方面的好处,也是你要做的:

  (1)肯定购买对象;

  (2)找出对策;

  (3)事先计划好;

  (4)避免严重错误;

  (5)对自己有信心。

  2、行为不佳;

  你在销售过程中都要经过以下的过程吧:找对顾客→引起好感→获得信任→找出顾客的需求点→满足需求→缔结成交。在这个过程中,你任何的行为不当,都有可能错失定单的。比如环境、产品的格调、你的形象、不专业等等。

  3、说明不好;

  语言有时也会让人会错意嘛,你有时候也会表错情嘛。你给顾客介绍产品的时候不到位、顾客没找到他要了解的对他有价值的东西,你的说明没有很好的和顾客的需求结合起来,你没有吸引住顾客的眼球,没吸引顾客的注意力。

  (1)你一定要注意介绍的过程中要和顾客互动,再慢慢沟通、引导;

  (2)你需要一定的肢体语言;

  (3)心正意诚,不要话中有话,别有用心;

  (4)你讲的话不要很深,客户能明白就行;讲的道理不要太多,要他听的懂,且合他的意就行;


  4、对策不对;

  提前做好对策的预应是很重要的。如果你想着随即应变的话,那么你总会比顾客慢一步,那么被动,并且随即的回答肯定有很多的不足嘛,你要是还能找得到更好的对策才怪了;你的对策是和顾客的需求和顾客要的好处是挂钩的。所以你要了解你的顾客需要从你这里要的好处有哪些,比如钱?舒适度?方便?品位?自豪感?安全感?还有顾客在意的又有哪些?你的行为?氛围?服务?产品?销售的流程?你的销售一定要优化到每个细节。

  5、缔结不良;

  如果你的态度不行;不恰当的产品介绍;遗漏了顾客的购买信号;说话失误;签约的时候露出了兴奋的表情(一定要冷静,不然顾客会有上当的感觉)。现在大多人买东西都是感性的,三分热情过后,马上有开始理性的对待了,顾客一理性对待,就会发现,没准这个产品不一定很适合他,你要是还在场,你就麻烦了,好多人就是在这一刻前功尽弃的。


  针对这些原因,才用不同的方法和技巧,就能够避免顾客的无休止价!希望这篇文章能对您有所帮助!
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